– Room 6
Synne er designer hos Vy, hvor hun de tre siste årene har designet arbeidsverktøy for lokførere og konduktører. Hun er opptatt av hvordan mennesker interagerer med ting rundt seg, og elsker å møte brukere, jobbe iterativt og samarbeide tett med utviklere.
Vilde er designer i Knowit og har de siste to årene jobbet hos Vy med systemer for ulike brukergrupper som håndterer både planlagte og akutte avvik i togtrafikken. Målet er å gjøre kompleks informasjon forståelig og handlingsbar, slik at brukerne kan ta bedre beslutninger når det gjelder.
Du er på vei til jobb når toget stopper. Ingen vet hvorfor. Behovet for rask og presis informasjon er akutt.
Når et avvik oppstår på jernbanen settes en kompleks kjede i gang på tvers av organisasjoner, systemer og teknologier; der hvert ledd påvirker hva de reisende opplever.
I denne lyntalen følger vi én konkret avviksmelding, fra den oppstår hos Bane NOR, gjennom Vy sine systemer, og helt ut til de reisende.
Samme avvik. Samme data. Ulike behov, systemer og mottakere.
Vi viser hvordan informasjon endrer form fra en teknisk og operativ hendelse, til konkret og tydelig kommunikasjon.
Dette er historien om én melding, men også om hvordan teknologi, mennesker og samfunnskritisk infrastruktur henger sammen, og hvordan tekniske valg påvirker brukeropplevelse og tillit i kritiske øyeblikk.
Lyntalen passer for utviklere, arkitekter, produktledere, designere og andre som jobber med systemer der informasjon må flyte på tvers av mange ledd.
Programmet er oppdatert.