Om sesjonen
Å drifte infrastruktur og samarbeidsløsninger i enterprise-skala er krevende. AI kan være en kraftig akselerator, men bare hvis de riktige funksjonene er tilgjengelige i AI-klientene folk allerede bruker. Noen sier at MCP er dødt. Vi tror de aldri har måttet bygge slike løsninger i praksis.
Det siste året har vi jobbet med nettopp dette: å bygge og eksponere funksjonalitet via MCP for administratorer som håndterer millioner av Cisco-enheter for kommunikasjon og samarbeid over hele verden, med reelle krav til skala, sikkerhet og stabilitet. Det innebar å bygge en MCP-server rettet mot kunder, ikke for å lage én bestemt agentopplevelse, men for å etablere et fundament andre kan bruke til å bygge arbeidsflytene og assistentene som passer deres egen organisasjon.
Det viste seg raskt å handle om langt mer enn selve protokollen. Når enterprise-funksjonalitet eksponeres gjennom MCP, dukker det opp mer grunnleggende spørsmål: Hvordan bør verktøyene utformes? Hvilke data bør de returnere? Hvordan oppfører ulike klienter seg? Og hvordan måler man om det man har bygget faktisk er nyttig?
I dette foredraget deler vi erfaringene våre fra å bygge MCP i praksis: design av tools og resources, forskjeller mellom klienter og kompromissene som oppstår når man går fra API-er til funksjonalitet laget for agenter. Vi ser blant annet på valget mellom mange spesialiserte verktøy og mer generiske, query-baserte tilnærminger, responsdesign, aggregeringer, skriveoperasjoner og utrulling på tvers av ulike klienter.